Lieferung

Internationale Versandkosten (CHF)

Versand der Pakete

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang versandt (1 Werktag bei dringenden Bestellungen).

Lieferfristen

Die Fristen dienen nur zur Orientierung:

• 2 bis 5 Werktage (ohne Vorbereitungszeit) für dringende Sendungen.

• 2 bis 10 Werktage (ohne Vorbereitungszeit) für Standardsendungen.

Vorbereitung und Schutz der Pakete

Unsere Pakete werden mit größter Sorgfalt vorbereitet, um das Risiko von Stoß- und Temperaturschäden zu minimieren.

Jede Sendung umfasst mindestens zwei Schutzschichten:

• Doppelwelliger Karton

• Schaumstoffpolsterung

Auf Wunsch kann für besonders warme Klimazonen ein Thermoschutz hinzugefügt werden. Sollten dadurch erhebliche Zusatzkosten entstehen, kann eine Kostenbeteiligung des Kunden verlangt werden.

Unser ökologisches Engagement

Um die Umweltbelastung unserer Sendungen zu begrenzen, bevorzugen wir umweltfreundliche Materialien.

Garantierte Frische

Die Lagerzeit wird auf ein Minimum reduziert:

• Die versandte Schokolade ist garantiert mindestens einen Monat, in der Regel sogar 3 bis 6 Monate genussfertig.

Versandkosten

Die Versandkosten umfassen:

• Die Verpackung

• Die Bearbeitung

• Das Porto

Sie umfassen einen festen und einen variablen, gewichtsabhängigen Anteil.

👉 Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen: Zwei getrennte Bestellungen verursachen zwei separate Versandkosten.

Sendungsverfolgung

Alle Sendungen werden von FedEx und seinen Partnern abgewickelt.

• Die Pakete werden per Einschreiben ohne Unterschrift versandt.

• Dem Kunden wird stets eine Sendungsnummer zur Online-Verfolgung mitgeteilt.

Rücksendungen

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen werden Rücksendungen nur mit schriftlicher Genehmigung von Swisschocolate-online.com akzeptiert.

• Vor jeder Rücksendung ist es daher notwendig, uns zu kontaktieren.

• Wird ein Paket wegen Nichtzustellung zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten des erneuten Versands.

• Swisschocolate-online.com haftet nicht für die Nichtzustellung eines Pakets.